Никто не садится за руль с мыслью попасть в аварию. Но, к сожалению, дорожное происшествие может случиться с каждым. В такой стрессовой ситуации легко растеряться и забыть, что делать. Главное – без паники. Давайте спокойно разберемся, как правильно организовать вызов на место сотрудников ДПС и какой порядок действий поможет сберечь ваши нервы и время;
Оцените ситуацию: нужно ли вызывать полицию?
Первый шаг после столкновения – немедленно остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Затем оцените обстановку. Есть ли пострадавшие? Это ключевой вопрос, который определяет все дальнейшие шаги.
Вызов инспектора ГИБДД обязателен, если:
- В аварии есть пострадавшие (даже с легкими ушибами). В этом случае нужно немедленно позвонить в экстренные службы.
- Участников ДТП больше двух.
- Один участник аварии не согласен с обстоятельствами или скрылся. Категорически запрещено оставление места ДТП.
- Нанесен ущерб не только автомобилям, но и другому имуществу (столбу, ограждению, зданию).
- Хотя бы у одного из водителей нет действующего полиса ОСАГО.
Если же ДТП без пострадавших, в нем участвовало всего два автомобиля, у обоих водителей есть полисы ОСАГО и нет разногласий о виновнике, можно оформить ДТП самостоятельно. Для этого существует европротокол. Его можно заполнить на бумажном бланке или через специальное приложение «Помощник ОСАГО», что значительно удобнее.
Как правильно сообщить об аварии: номер 112
Если вы решили, что без ГАИ не обойтись, самый надежный способ – позвонить по единому номеру экстренных служб 112. Этот номер работает даже при отрицательном балансе, без SIM-карты и с любого мобильного телефона. Ваш звонок примет оператор, который сам передаст информацию в дежурная часть ГИБДД.
Что говорить оператору:
- Точный адрес происшествия. Назовите улицу, номер дома, перекресток или заметные ориентиры; Чем точнее вы укажете место, тем быстрее приедет полиция.
- Суть произошедшего. Коротко опишите: «Произошло столкновение двух легковых автомобилей».
- Наличие пострадавших. Обязательно уточните, нужна ли скорая помощь.
- Ваши контактные данные. Назовите свое имя и номер телефона для связи.
После звонка оператор зарегистрирует ваше обращение. Теперь остается ждать инспектора.
Пока ждете инспектора ГИБДД
Ожидание патруля может занять время. Используйте его с пользой. Не перемещайте автомобили и предметы, имеющие отношение к происшествию. Постарайтесь найти очевидцев: запишите имена и телефоны людей, которые видели момент ДТП. Их показания могут быть важны. Обязательно нужно зафиксировать повреждения всех автомобилей на фото или видео. Снимайте с разных ракурсов, не забудьте про общий план с привязкой к местности. Запись с видеорегистратора станет весомым аргументом.
Прибывший инспектор ГИБДД составит необходимые документы: схема ДТП и протокол. Внимательно читайте все, что подписываете. Если вы с чем-то не согласны, обязательно укажите это в графе для объяснений. После оформления всех бумаг вы получите документы, с которыми нужно будет обратиться в свою страховая компания для возмещения ущерба. Четкий порядок действий и знание, что делать при ДТП, помогут вам пройти через это испытание с минимальными потерями.